Retourbeleid

Wil je retourneren?

Wanneer uw bestelling niet naar wens is, mag u deze binnen 14 dagen ruilen of retourneren.

Neem hierover zo spoedig mogelijk contact op via het contactformulier.

  • Retourneren is uitsluitend mogelijk wanneer het product niet gepersonaliseerd is, nog niet gebruikt is en goed in originele verpakking wordt terug gestuurd.
  • Gepersonaliseerde items zijn niet te retourneren.
  • De verzendkosten voor het retourneren zijn voor de klant zelf.
  • Candles by Daphne Rose zal binnen 5 dagen na het ontvangen van het retour het aankoopbedrag terugbetalen.

Mocht u kiezen voor het ruilen voor een ander product, dient het , wanneer nodig, prijsverschil en de verzendkosten betaald te worden door de klant.  Wanneer dit bedrag en de retour in goede orde zijn ontvangen, zal het nieuwgekozen product verstuurd worden.

Candles by Daphne Rose behoudt het recht om een retourzending te weigeren of om niet het volledige retourbedrag terug te betalen wanneer het erop lijkt dat het product toch gebruikt is of wanneer het product schade heeft opgelopen tijdens de retourzending.

Bewust leven met Daphne Rose

Copyright © 2022Denkfabriek Agency